Skip Ribbon Commands
Skip to main content

Skip Navigation LinksProceduraVizualizare
eDirect

Atenționare! Schimbare parolă necesară
În cazul în care nu ați resetat deja parola în urma notificării primite pe e-mail privind actualizarea parolei, vă rugăm să accesați următorul link: Această măsură este esențială pentru securitatea contului dumneavoastră. Vă rugăm să efectuați schimbarea parolei cât mai curând posibil.
Pentru mai multe informații referitoare la utilizarea platformei PCUe, vă rugăm să contactați echipa de suport la numărul de telefon 021 303 29 97, tasta 4.
ProceduraVizualizare
Procedura este informațională și nu permite lansarea de solicitări

Acreditarea serviciilor sociale

Descriere procedură

Procedura de acreditare a serviciilor sociale se realizează în condițiile Legii nr. 197/2012 privind asigurarea calităţii în domeniul serviciilor sociale, cu modificările ulterioare și este prevăzută în H.G.nr. 118/2014 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor Legii nr.197/2012, cu modificările și completările ulterioare, capitolul II, secțiunea a 2-a - Acreditarea serviciilor sociale. Licenţierea serviciilor sociale se realizează în funcţie de următoarele situaţii: a) licenţierea iniţială (când furnizorul solicită licenţierea pentru prima oară sau în cazul în care solicită licenţierea după retragerea acesteia) și b) obţinerea unei noi licenţe de funcţionare (relicențierea), în cazul serviciilor sociale cărora le expiră perioada de licenţiere. Procedura de față descrie activitățile de evaluare și atestare a respectării standardelor minime de calitate prin acordarea licenței inițiale de funcționare.


Licenţierea serviciilor sociale se realizează la cererea furnizorului, pentru serviciile sociale definite la art.27 alin. (1) din Legeaasistenţei sociale nr. 292/2011, cu modificările ulterioare, şi care se regăsesc în anexa la HotărâreaGuvernului nr. 867/2015 pentru aprobarea Nomenclatorului serviciilor sociale, precum şi a regulamentelor-cadru de organizare şi funcţionare a serviciilor sociale.


Furnizorul are obligaţia de asolicita licenţierea iniţială ori eliberarea unei noi licenţe de funcţionare aserviciului social cu cel puţin 60 de zile înainte de darea în funcţiune a serviciului social sau, după caz, de la expirarea licenţei de funcţionare. Pentru a solicita licenţierea serviciilor sociale, furnizorul trebuie să deţină obligatoriu certificat de acreditare ca furnizor, acordat în condiţiile prevăzute de Legea nr. 197/2012 privind asigurarea calităţii în domeniul serviciilor sociale.

Licenţierea serviciului social presupune următoarele etape: a) evaluarea serviciului social în baza standardelor minime de calitate; b) aprobarea sau respingerea cererii de licenţiere a serviciului social; c) eliberarea licenţei de funcţionare provizorii/licenţei de funcţionare sau, după caz, a notificării de respingere a cererii de licenţiere; d) înscrierea serviciului social licenţiat în Registrul electronic unic al serviciilor sociale, actualizat lunar pe pagina web a Ministerului Muncii și Protecției Sociale.


Licenţierea iniţială a serviciului social presupune:

   a) verificarea datelor și informațiilor din documentele dosarului de acreditare a serviciului (cererea de acreditare a serviciului social - anexa 7la HG 118/2014, fişa de autoevaluare - anexa 9 la HG  nr.118/2014 și documentele justificativ eprevăzute la art. 18 alin (1) din HG nr. 118/2014 cu modificările ulterioare) depuse de furnizor, în baza cărora se eliberează licenţa de funcţionare provizorie (valabilă pe o perioadă de max. un an) și se înscrie în Registrul electronic unic al serviciilor sociale, sau, după caz, se eliberează decizia de respingere a acordării acesteia;

   b) realizarea, cu minim 3 luni înainte de data expirării licenţei de funcţionare provizorii, a verificării în teren de către inspectorii sociali a îndeplinirii standardelor minime, în baza cărora se eliberează licenţa de funcţionare (valabilă 5 ani) sau, după caz, decizia de respingere a acordării acesteia. Inspectorii sociali au în vedere constatarea condiţiilor legale de funcţionare şi a conformităţii datelor prezentate în documentele justificative şi în fişa de autoevaluare cu realitatea din teren.

   c) în situaţia în care la evaluarea în teren se constată îndeplinirea condiţiilor legale de funcţionare, conformitatea datelor prezentate în documentele justificative cu realitatea din teren şi faptul că standardele minime sunt îndeplinite în proporţie de 75%, fără a aduce atingere vieţii şi siguranţei beneficiarului, se propune menţinerea licenţei defuncţionare provizorii şi se acordă un termen pentru remedierea aspectelor careau condus la neîndeplinirea standardelor minime, astfel încât o nouă vizită de evaluare în teren şi recomandarea acordării licenţei de funcţionare să se realizeze în cadrul perioadei prevăzute la lit. a);

   d) în situaţia în care la evaluarea în teren se constată că nu sunt îndeplinite condiţiile legale de funcţionare, fie prin constatarea neconformităţii datelor prezentate în documentele justificative cu realitatea din teren, fie prin constatarea neîndeplinirii standardelor minime cel puţin în procentul prevăzut la lit. c), se aplică sancţiuni contravenţionale, se retrage licenţa de funcţionare provizorie şi se operează radierea serviciului social respectiv din Registrul electronic unic al serviciilor sociale.

Documentele justificative din dosarul de licențiere sunt următoarele:

  a) documentul care atestă dreptul de administrare, de concesiune sau de folosinţă asupra spaţiului în care funcţionează serviciul social, cum ar fi: extras de carte funciară pentru informare, contract de comodat, de închiriere, de concesiune, de administrare, de schimb etc.;

   b) actul/documentul legal privind decizia de înfiinţare a serviciului, după caz;

   c) regulamentul de organizare şi funcţionare al serviciului social, elaborat cu respectarea modelului-cadru aprobat prin H.G.nr. 867/2015, cu modificările şi completările ulterioare;

   d) fotografii ale spaţiilor aferente desfăşurării serviciilor sociale, la data solicitării acreditării;

   e) CV-ul unei persoane cu calificare în domeniul asistenţei sociale sau în managementul serviciilor sociale;

   f) o copie de pe contractul de muncă sau contractul de prestări servicii încheiat cu persoana prevăzută la lit. e);

   g) angajamentul furnizorului de a notifica Ministerul Muncii şi Protecției Sociale sau, după caz, instituţiile din subordinea sa, respectiv Autoritatea Naţională pentru Drepturile Persoanelor cu Dizabilități, Copii și Adopții(ANPDCA), Agenţia Naţională pentru Egalitatea de Şanse între Femei şi Bărbaţi(ANES), asupra oricăror modificări referitoare la serviciul social pentru care a obţinut licenţa de funcţionare intervenite după acordarea acesteia, completat după modelul prevăzut în anexa nr. 8, în funcţie de beneficiarii serviciului social;

   h) planul de urgenţă în caz de retragere a licenţei defuncţionare/desfiinţare serviciu social, dacă este prevăzut în standardul minim de calitate aplicabil.

Indiferent de categoria persoanelor beneficiare cărorali se adresează serviciul social, dosarul de acreditare al acestuia se poate transmite electronic în format needitabil la adresa de e-mail acreditare@mmuncii.gov.ro,se poate depune direct la registratura Ministerului Muncii și Protecției Sociale sau poate fi trimis prin poştă, cu confirmare de primire. Cererea delicenţiere a serviciului, fişa de autoevaluare şi documentele justificative se transmit şi pe adresa de e-mail a compartimentului de acreditare, la data depunerii sau transmiterii prin poştă a dosarului de acreditare al serviciului

Soluţionarea dosarelor de licenţiere ale serviciilor se realizează în termen de 60 de zile calendaristice, stabilit de la data înregistrării cererii de licenţiere a serviciului în registrul special de evidenţă acererilor de acreditare a serviciilor sociale. Termenul se poate prelungi cu max. 15 zile calendaristice, caz în care compartimentul de acreditar enotifică furnizorul cu privire la durata de soluţionare a cererii de licenţiere şi motivele prelungirii acesteia, înainte de expirarea acestuia.

Licenţa de funcţionare se eliberează pe o perioadă de 5ani pentru toate tipurile de servicii sociale. Perioada de acordare a licenţei de funcţionare provizorii se include în perioada de acordare a licenţei de funcţionare a serviciului social respectiv. În termen de 30 de zile de la închiderea sau desfiinţarea, prin decizia furnizorului, a unui serviciu social licenţiat, acesta are obligaţia de a notifica Ministerul Muncii şi Protecției Sociale, în vederea emiterii deciziei de încetare a valabilităţii licenţei de funcţionare şi radierii serviciului social respectiv din Registrul electronic unic al serviciilor sociale.

Deciziile privind respingerea acreditării serviciului, precum şi deciziile privind suspendarea şi retragerea acreditării se pot contesta potrivit Legii contenciosului administrativ nr. 554/2004, cu modificările şi completările ulterioare.

 Cadrul legislativ privind acreditarea furnizorilor de servicii sociale/acreditarea serviciilor sociale poate fi vizualizat pe site-ul MMPS, prin accesarea link-ului http://www.mmuncii.ro/j33/index.php/ro/2014-domenii/familie/politici-familiale-incluziune-si-asistenta-sociala/4849.

Căi de atac

In cazul unui litigiu intre beneficiar si autoritatea competenta sunt aplicabile dispozitiile de drept comun.

Date de contact
Adresă: Str. Dem. I. Dobrescu, nr. 2 - 4 sectorul 1, Bucureşti 
Telefon centrală: 021 313 62 67
Adresă web: http://www.mmuncii.ro
Adresă e-mail: relatiicupublicul@mmuncii.gov.ro
Instituţia responsabilă
Ministerul Muncii si Protectiei Sociale,Județ BUCURESTI
Modalitate prestare
National
Timp de soluţionare
60 zile calendaristice

Documente necesare

Nr. Crt.Nume documentDescriere documentDocument obligatoriuNecesită semnătură electronicăTip documentDescarcă
1a) Extras de carte funciară pentru informare saucontract de comodat/ de închiriere/ de concesiune/ de administrare/ de schimb, etc.Document justificativ care atestă dreptul de administrare, de concesiune sau de folosinţă asupra spaţiului în care funcţionează serviciul socialDocument scanat-
2b) Actul/documentul legal privind decizia de înfiinţare a serviciului, după cazDocument justificativ Document scanat-
3c) Regulamentul de organizare şi funcţionare al serviciului socialDocument justificativ elaborat cu respectarea modelului-cadru aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 867/2015, cu modificările şi completările ulterioareDocument scanat-
4d) fotografii ale spaţiilor aferente desfăşurării serviciilor sociale, la data solicitării acredităriiDocument justificativ Document scanat-
5e) CV-ul unei persoane cu calificare în domeniul asistenţei sociale sau în managementul serviciilor socialeDocument justificativ Document scanat-
6f) o copie de pe contractul de muncă sau contractul de prestări servicii încheiat cu persoana prevăzută la lit. e)Document justificativ Document scanat-
7Cerere de licențiere a serviciului socialModel prevăzut în anexa 7 la HG Nr. 118/2014 cu modificările ulterioare. Se completează de către furnizorul de servicii sociale și cuprinde informații privind serviciul social, furnizorul serviciului social, beneficiarii serviciului social  şi situaţiile de dificultate în care aceştia se află; principalele activităţi desfăşurate; clădirea/spaţiul în care funcţionează serviciul social; resursele umane; sursele de finanţare; documentele justificative solicitate.

Formular predefinit
8Fișa de autoevaluareFormular standard (Model prevăzut în anexa 9 la HG Nr. 118/2014) în care se înscriu de către solicitantul acreditării datele şi punctajul estimat de acesta cu privire la gradul de îndeplinire a standardelor minime de calitate aprobate prin ordin al ministrului muncii şi justiţiei sociale şi, după caz, al conducătorilor autorităţilor administraţiei publice centrale care au atribuţii de reglementare şi/sau de organizare a anumitor tipuri de servicii sociale.
Formular predefinit
9g) angajamentul furnizoruluiDeclaratie a furnizorului completată după modelul prevăzut în anexa nr. 8 la HG nr. 118/2014, în funcţie de beneficiarii serviciului social, prin care se angajează să notifice Ministerul Muncii şi Protecției Sociale sau, după caz, instituţiile din subordinea sa, respectiv  Autoritatea Naţională pentru Drepturile Persoanelor cu Dizabilități, Copii și Adopții (ANPDCA) şi Agenţia Naţională pentru Egalitatea de Şanse între Femei şi Bărbaţi, asupra oricăror modificări referitoare la serviciul social pentru care a obţinut licenţa de funcţionare intervenite după acordarea acesteiaFormular predefinit
10h) planul de urgenţă în caz de retragere a licenţei de funcţionare/desfiinţare serviciu socialDocument justificativ care se depune dacă este prevăzut în standardul minim de calitate aplicabil.Formular predefinit-
11Raport de evaluare în terenRaportul de evaluare în teren completează dosarul de acreditare al serviciului și este întocmit în 3 exemplare de agenția teritorială de plăți și inspecție socială conform anexei nr. 13 la HG Nr. 118/2014, de către inspectorii sociali care realizează verificarea în teren a îndeplinirii standardelor minime. Raportul de evaluare cuprinde şi fotografii care evidenţiază starea de fapt a serviciului social, după caz.
Formular predefinit
12Referat de acordare a licenţei de funcţionareReferatul de acordare a licenței de funcționare completează dosarul de acreditare al serviciului și este întocmit de agenția teritorială de plăți și inspecție socială conform modelului prevăzut în anexa nr. 14 la HG nr. 118/2014.Formular predefinit

Documente finale

Nr. Crt.Nume documentTip documentDescarcă
1Decizia de acordare a licenţei provizoriiDocument-
2Licența de funcționare provizorie Document-
3Decizia de retragere a licenței provizoriiDocument-
4Licența de funcționareDocument-
5Decizie privind acordarea licenței de funcționareDocument-
6Decizie de respingere a acreditării furnizorului de servicii sociale/ serviciului socialDocument-
7Decizie de retragere acreditare serviciu socialDocument-

Acte normative

Nr. Crt.Act normativDescarcă
1LEGEA Nr. 197 din 1 noiembrie 2012 privind asigurarea calităţii în domeniul serviciilor sociale
2HOTĂRÂREA Nr. 118 din 19 februarie 2014 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor Legii nr. 197/2012 privind asigurarea calităţii în domeniul serviciilor sociale
3Legea nr. 292 / 2011 a asistentei sociale
4Hotărâre de Guvern pentru modificarea şi completarea Normelor metodologice de aplicare a prevederilor Legii nr.197/2012 privind asigurarea calităţii în domeniul serviciilor sociale, aprobate prin Hotărârea Guvernului nr. 118/2014, şi a Hotărârii Guvernului nr. 867/2015 pentru aprobarea Nomenclatorului serviciilor sociale, precum şi a regulamentelor-cadru de organizare şi funcţionare a serviciilor sociale
5Ordinul ministrului muncii și justiției sociale nr. 29/2019 pentru aprobarea Standardelor minime de calitate pentru acreditarea serviciilor sociale destinate persoanelor vârstnice, persoanelor fără adăpost, tinerilor care au părăsit sistemul de protecție a copilului și altor categorii de persoane adulte aflate în dificultate, precum și pentru serviciile acordate în comunitate, serviciile acordate în sistem integrat și cantinele sociale, anexele 1-9
6Ordinul ministrului muncii și justiției sociale nr. 29/2019 pentru aprobarea Standardelor minime de calitate pentru acreditarea serviciilor sociale destinate persoanelor vârstnice, persoanelor fără adăpost, tinerilor care au părăsit sistemul de protecție a copilului și altor categorii de persoane adulte aflate în dificultate, precum și pentru serviciile acordate în comunitate, serviciile acordate în sistem integrat și cantinele sociale, anexele 1-9
7Ordinul nr. 26/2019 privind aprobarea Standardelor minime de calitate pentru serviciile sociale de tip familial destinate copiilor din sistemul de protecție specială
8Ordinul ministrului muncii și justiției sociale nr. 27/2019 privind aprobarea standardelor minime de calitate pentru serviciile sociale de zi destinate copiilor.
9Ordinul ministrului muncii și justiției sociale nr. 81/2019 privind aprobarea standardelor minime de calitate pentru serviciile sociale organizate ca centre maternale.
10Ordinul ministrului muncii și justiției sociale nr. 82/2019 privind aprobarea standardelor specifice minime de calitate obligatorii pentru serviciile sociale destinate persoanelor adulte cu dizabilităţi și (Anexele 1-7)
11Ordinul ministrului muncii și justiției sociale nr. 28/2019 privind aprobarea standardelor minime de calitate pentru acreditarea serviciilor sociale destinate prevenirii şi combaterii violenţei domestice și (Anexele 1-7)

Cookie-urile ne ajută să vă îmbunătățim experiența pe site-ul nostru. Prin continuarea navigării pe site-ul PCUe, veți accepta implicit folosirea de cookie-uri pe parcursul vizitei dumneavoastră.