Skip Ribbon Commands
Skip to main content

Skip Navigation LinksProceduraVizualizare
eDirect

ProceduraVizualizare

Procedura privind modalitatea de soluționare a petițiilor

Descriere procedură
Procedura prezintă modalitatea de transmitere și de soluționare a cererilor, reclamațiilor, sesizărilor, trimise de cetățeni sau persoane juridice prin intermediul PCUe, astfel încât sa fie respectate prevederile legale în vigoare, iar procesul să se desfășoare cu operativitate.
Căi de atac

In cazul unui litigiu intre beneficiar si autoritatea competenta sunt aplicabile dispozitiile de drept comun.

Date de contact
Adressa: str. Italiană, nr. 22, sector 2, București
Telefon: +40 21 303 29 97
Fax: +40 21 30 52 899
Instituţia responsabilă
Autoritatea pentru Digitalizarea Romaniei,Județ BUCURESTI
Modalitate prestare
National
Timp de soluţionare
30 zile calendaristice
Termen de arhivare
2 ani
Termen de completare dosar
15 zile calendaristice
Notificare la expirarea termenului de soluţionare
5 zile calendaristice

Documente necesare

Nr. Crt.Nume documentDescriere documentDocument obligatoriuNecesită semnătură electronicăTip documentDescarcă
1Cerere tipPetiționarul va completa unul din formularele din atașament, în funcție de calitatea acestuia, persoană fizica sau persoană juridică.Formular predefinit

Documente finale

Nr. Crt.Nume documentTip documentDescarcă
1Raspuns petitieDocument-

Acte normative

Nr. Crt.Act normativDescarcă
1Ordonanta nr.27/2002 privind reglementarea activitatii de solutionare a petitiilor
2Ordonanta de urgenta nr. 49 privind libertatea de stabilire a prestatorilor de servicii si libertatea de a furniza servicii în România
​​

Cookie-urile ne ajută să vă îmbunătățim experiența pe site-ul nostru. Prin continuarea navigării pe site-ul PCUe, veți accepta implicit folosirea de cookie-uri pe parcursul vizitei dumneavoastră.